شکاف شایستگی در عملکرد؛ چرا بعضی کارکنان نمیتوانند انتظارات شغلی را محقق کنند؟
افت عملکرد معمولاً با چند نشانه قابل مشاهده آغاز میشود: تأخیر در تحویل کار، افزایش خطا، وابستگی بیشازحد به مدیر، ناتوانی در حل مسئله یا تکرار اشتباههای قبلی. واکنش رایج