اگر شناخت دقیقی از ذینفعان نداشته باشیم، تصمیمات ما ناقص خواهد بود و حتی بهترین برنامهریزیها هم ممکن است ناکارآمد شود. در این مقاله، به بررسی اهمیت نقشه ذینفعان، نحوه
عارضه محوری: بخش عمده سازمانها ایزو را نه به عنوان «سیستم مدیریت کسبوکار»، بلکه به عنوان یک «سیستم مستندسازی موازی» اجرا میکنند که حاصلی جز فرسودگی پرسنل و ممیزیهای نمایشی
عارضه محوری: مدیریت سنتی متکی بر فرماندهی و کنترل، گلوگاه اصلی بهرهوری و عامل فرسودگی مدیران در لایههای میانی و ارشد است.
تغییر پارادایم: کوچینگ مدیران یک ابزار رفاهی
شهود مدیریتی، اگرچه ارزشمند است، بدون غربالگری نقادانه به فاجعهبارترین منبع خطای استراتژیک تبدیل میشود. مدیریت مبتنی بر شواهد (Evidence-Based Management – EBMgt) رویکردی ساختاریافته برای جایگزینی «باورهای دگم، عادات